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如果在使用手机建设银行时收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保在注册或交易时填写的手机号码是正确的，并且与运营商查询的当前使用的手机号码一致。
2、核实手机信号和移动网络状况：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络状况不佳，可能会导致验证码无法接收。
3、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收短信，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收。
4、重新启动手机：有时候手机会出现一些未知的问题导致无法接收短信，可以尝试重启手机来解决这个问题。
5、检查短信拦截或屏蔽设置：有些手机会拦截或屏蔽一些短信，包括银行发送的验证码短信，检查手机的短信拦截或屏蔽设置，确保没有将验证码短信误判为垃圾短信或拦截掉。
6、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系建设银行客服，他们会帮助你查找问题并给出解决方案，可以通过建设银行的官方网站或拨打客服热线来联系客服。
7、尝试重新注册或接收验证码：如果可能的话，尝试重新注册账号或重新发起交易以再次接收验证码。
如果问题仍然存在，建议咨询专业人士以获取更多帮助，确保个人信息安全，不要向他人提供验证码或银行信息，并及时处理与银行账户相关的问题。